スヴェンソン上野スタジオ様の場合

清掃業者に清掃を依頼しても、黒い線がすぐに付いて、 スタッフがそれを消すのに、とても苦労していたり、 黒ずんだ汚れがいろいろなところにあるため、きれいな床にしたいとのご相談を頂きました。

 

CHAT理論でいうと、C(ケミカル)とA(アジテーション)に問題があることが原因。Cは、洗浄剤とワックスです。Aは、清掃マシーンです。なぜ、黒い線がたくさん入ってしまうのか？なぜ、黒ずんだ汚れが落とせなくなってしまうのか？お客様に原因と解決策をしっかりお伝えして施工に入り、問題を解決することに成功しております。

以前とは比べ物にならない程、店内が綺麗になりました。 仕事の取り組み姿勢も素晴らしいとお褒めの言葉を頂きました。